СТАТЬИ

Подписаться на RSS

Популярные теги Все теги

Современная библиотека. Защита книг.

Современная библиотека - идентификация и защита книг

В современной российской библиотеке или читальном зале, как всегда традиционно остро для нашей страны стоит вопрос об амортизации библиотечных фондов. Это происходит не только в силу естественного износа книг, но и, во многом, за счёт частых их похищений. Эти похищения распространяются в основном именно на новые издания и их утрата может наносить библиотеке ещё больший урон, чем необходимость регулярной замены фондов.

Находящиеся в свободном доступе для читателей книги неизменно представляют огромный соблазн для недобросовестных посетителей.

Но особенно это актуально, когда речь идёт о редких и дорогих изданиях. В этом случае проблема во многом усложняется. Ведь для некоторых кража дорогих книг из библиотек и последующая их перепродажа - профессиональное занятие. А восполнение таких потерь для библиотеки - чрезвычайно трудоёмкая и дорогостоящая процедура.

Можно весьма долго перечислять причины, побуждающие тех или иных людей совершать в библиотеке кражи. Но гораздо более полезным для нас будет обратить внимание на методы предотвращения этих негативных явлений.

Эти методы, как логично предположить, идентичны методам предотвращения краж в книжных магазинах - противокражным системам. С тем лишь различием, что для библиотек желательно, чтобы закреплённый на книге датчик противокражной системы мог быть деактивирован с возможностью его последующего восстановления. Но всегда лучше в библиотеке использовать те датчики, которые вообще невозможно деактивировать.

Существует и гораздо более эффективный метод решения проблем воровства в библиотеках. Не так давно в нашу жизнь вошла новая "технология радиочастотной идентификации" - RFID-технология. С помощью этого современнейшего метода можно не только защитить книги от воровства, но и в огромной мере автоматизировать работу библиотеки, превратив её в предприятие, оснащенное по последнему слову техники. Теоретически, в библиотеке с RFID-системой можно вообще обойтись без библиотекарей.

Рассмотрим теперь подробно эти два наиболее подходящие способа борьбы с воровством, - противокражные системы и системы радиочастотной идентификации.

А также коснёмся метода, который можно использовать в качестве дополнительного. Этот метод - использование специальных зеркал наблюдения.

Защита библиотечных фондов при помощи противокражных систем

Итак, все документы, представляющие материальную, культурную и историческую ценность, находясь в библиотеках в свободном доступе для посетителей, должны быть защищены от несанкционированного выноса из читального зала. А также от краж со взломом, невозврата и порчи. Задачи по обеспечению возврата книг, предотвращению их порчи, относятся к категории задач, решаемых через организационные моменты в работе библиотеки, в то время как задача предотвращения несанкционированного выноса книг требует комплексного подхода и применения специального оборудования. Как показывает статистика, правильное применение систем защиты книг от краж позволяет добиться 95%-ого результата по предотвращению попыток краж. Кроме этого, согласно статистике, более 80% эффективности противокражных систем складывается из возникновения психологического эффекта от их присутствия.

Принцип действия систем защиты

Система защиты состоит из трех основных компонентов:

1. Детекторы (антенны на выходе из зала/библиотеки);
2. Деактиватор/активатор защитных датчиков;
3. Защитные датчики;

Основной компонент системы - детекторы (противокражная система), они устанавливаются на выходе из зала или из библиотеки. В случае попытки выноса не оформленной для этого книги, детекторы сообщают об этом звуковым и визуальным сигналом.

Для обеспечения детекции выносимых книг, все книги и материалы находящиеся в свободном доступе должны быть промаркированы защитными датчиками. При этом рекомендуется маркировать книги в таких местах, которые не могут быть легко раскрыты злоумышленниками. Для повышения надежности защиты книг всего существует несколько основных рекомендаций:

- не следует размещать защитный датчик на книге на самом виду;
- рекомендуется дублировать защитные датчики в дорогих изданиях в разных местах;
- следует руководствоваться рекомендациями специалистов по технологии аппликации датчиков на изданиях, существует ряд разнообразных методик повышающих надежность защиты книг с системами различного типа.

Примерная схема работы библиотеки с установленной противокражной системой.

Для временной нейтрализации датчиков (обеспечения свободного выхода с оформленной книгой) применяются деактиваторы. В момент оформления книги на вынос сотрудник библиотеки нейтрализует защитные датчики, приложив книгу на мгновение к специальной области стола. Таким образом датчик нейтрализуется и посетитель выходит из библиотеки с книгой. При возврате книги датчики снова активируются аналогичным образом при помощи специального устройства, и книга возвращается на стеллажи.

Типы систем для защиты книг

Среди всех существующих систем защиты различают два основных типа систем, применяемых в мире для эффективной защиты книг от краж. Это системы радиочастотного и электромагнитного типов.

1. Радиочастотные системы

Относятся к оборудованию экономичного класса, и в силу некоторых ограничений, связанных с принципом действия, имеют ограниченную область применения в библиотеках. Датчики используемые с системами этой технологии не обладают возможностью реактивации. Основным недостатком радиочастотных систем является возможность экранирования защитных датчиков, что приводит к их нейтрализации.

2. Электромагнитные системы

Являются наиболее оптимальными для использования в библиотеках. Малые размеры электромагнитных датчиков позволяют обеспечить высокую степень защиты книг. К примеру, самый распространенный датчик "невидимка" представляет собой металлическую нить на клейкой основе. Размер нити - 10 х 50 мм. Не менее важным показателем является стоимость электромагнитных датчиков, которая является очень низкой по сравнению с датчиками других типов.

Рекомендации по выбору и вводу оборудования в эксплуатацию

Для выбора наиболее эффективного противокражного оборудования необходимо руководствоваться рядом требований:

1. Размер защитного датчика; Крайне важный критерий. Датчик большого размера легче обнаружить в книге и нейтрализовать. В соответствии с результатами исследований, оптимальным размером для эффективного соотношения незаметность/качество обладает электромагнитный датчик "невидимка" размером 10х50 мм.
2. Точность детекции датчиков противокражной системой От качества этого параметра напрямую зависит надежность защиты книг. Определить визуально данный параметр невозможно, поэтому рекомендуется придавать большое значение выбору надежного поставщика с большим штатом профессиональных инженеров. Один из неявных критериев качества противокражной системы - расстояние детекции защитных датчиков. Для электромагнитного оборудования нормой является 85 см, для радиочастотного 130-140 см. Если система не способна обеспечить данные показатели при работе с рекомендованными датчиками - это может свидетельствовать о низком качестве оборудования.

Задачи идентификации библиотечных фондов и посетителей

Современная библиотека предполагает большое количество книг, посетителей, и требует высокой отдачи от служащих, производящих выдачу книг, их поиск, контроль нахождения книг в читальном зале, выписку книг по абонементам, и другие не менее важные задачи. В библиотеке с большой посещаемостью также остро стоит вопрос ускорения обслуживания посетителей по абонементам. Повысить эффективность этих объёмов работ библиотеки, автоматизировать их выполнение, призваны специализированные системы идентификации и управления библиотечными фондами.

Система предотвращения кражи библиотечных фондов

Система защиты от несанкционированного выноса документов основывается на использовании технологии контроля книг, находящихся в свободном доступе для посетителей, когда любой желающий может проследовать к открытым стеллажам и подобрать необходимую литературу для прочтения. При применении системы контроля практически исключается возможность выноса книги из зала со стеллажами без оформления выдачи.

Комплексная система контроля и идентификации книг и посетителей

В последнее время растет популярность и активно развивается технология радиочастотной идентификации (RFID) для контроля движения книг и предотвращения краж в библиотеках. Автоматические системы идентификации позволяют осуществлять бесконтактное чтение и запись данных, и очень эффективны для отслеживания перемещений любого объекта. Технологии бесконтактной идентификации наиболее полно соответствуют требованиям к современным системам управления, где требуется распознавание и регистрация объектов в реальном времени.

В целом технология RFID помогает решить три основные задачи в библиотеке:
1. Идентификация и поиск книги
2. Сохранность книг от краж
3. Идентификация посетителей.

Комплексное решение этих трех задач позволяет многократно улучшить качество обслуживания читателей, облегчить труд библиотекарей и сократить потери книжного фонда.

Система радиочастотной идентификации включает в себя три основных компонента:
1. RFID метка с встроенным чипом, содержащим уникальный идентификационный код и информацию о книге. Этот код позволяет идентифицировать книгу на стеллажах, при оформлении абонемента, при ее выносе из читального зала.
2. Специальное устройство (ридер), считывающее информацию с метки
3. Компьютерное обеспечение, позволяющее обрабатывать информацию, считанную с метки.

Технология RFID позволяет существенно увеличить автоматизацию технологического процесса в библиотеке. Суть технологии в следующем: RFID метки помещаются на каждую книгу и , когда такая книга попадает в поле действия ридера, метка обнаруживает его сигнал и начинает передавать обратно в ридер данные, хранящиеся в ее памяти, которые затем передаются в компьютер для дальнейшей обработки.
Толщина RFID метки (обычно на пластиковой или бумажной подложке) не превышает 0,3 мм, что позволяет размещать ее незаметно в любом месте книги.

Системы RFID имеют немало преимуществ перед технологией штрихового кодирования:

1. Метка RFID, в отличие от штрихового кода, не должна быть в поле прямой видимости ридера или не должна быть расположена определенным образом для успешного считывания. Метки могут быть скрыты глубоко внутри объектов, которые подлежат идентификации.
2. Одновременно могут считываться несколько меток RFID.
3. Данные, содержащиеся на метках, могут быть многократно перезаписаны.
4. Срок службы метки RFID составляет не менее 10 лет, в целом метка гораздо более устойчива к механическим воздействиям, чем штрих-код.
5. В метке RFID может быть применена противокражная функция, и таким образом идентификация книг и защита от краж сочетаются в одной метке.
6. RFID системы дают практически 100-процентную точность передачи данных при очень быстром считывании.
7. Данные на метках могут нести достаточно большой объем информации (до 30 КБ), причем записанная информация может быть защищена от несанкционированного считывания.


На сегодняшний день только технология RFID позволяет эффективно решать целый комплекс задач в библиотеках:

- уменьшается время поиска книг - теперь для поиска книги достаточно пройти с ридером вдоль полки, обнаружив книгу, ридер издаст сигнал;
- увеличивается производительность труда за счет автоматизации процессов;
- эффективная реализация противокражной функции - система радиочастотной идентификации является наиболее надежной (самый высокий процент срабатывания и необычайно высокая устойчивость к помехам);
- удобство инвентаризации: её теперь можно осуществлять, не снимая ни одной книги с полки;
- создание базы данных читателей - каждый читатель библиотеки может получить пластиковую карту с уникальным идентификационным кодом. Эта карта считывается библиотекарем и позволяет моментально получить информацию о пользователе из компьютерной базы;
- создание электронного абонемента - в метке может записываться информация о каждой выдаче и возврате книги; таким образом, история каждой книги постоянно отслеживается в компьютере.

Следует заметить, что радиочастоты, на которых работают системы RFID, абсолютно безопасны для окружающих, товаров и электронных устройств. Благодаря RFID технологиям, программы управления отношениями с клиентами и контроля движения объектов выходят на новый этап развития. RFID решения легко внедряются в уже существующие процессы управления предприятий, оставаясь при этом эффективными с позиции затрат. Эффективность этих внедрений обеспечивается уникальными возможностями и техническими характеристиками современных RFID решений.

Использование зеркал наблюдения в качестве дополнительного средства.

Специальные зеркала наблюдения, предназначенные для защиты от краж в магазинах, могут использоваться также эффективно и в библиотеке.

Такие зеркала имеют выпуклую форму, и угол обозреваемого с их помощью пространства равняется 120 градусам.

Зеркала используют для наблюдения за помещениями и за действиями посетителей.

Зеркала изготовлены из пластика, поэтому они не бьются и их качество со временем не ухудшается. Кронштейн корпуса зеркала крепится к стене, а само зеркало имеет несколько степеней свободы, и его направленность можно настраивать. Существуют зеркала, предназначенные для крепления к потолку, - это купольные зеркала.

Кроме прямой своей функции - наблюдения за посетителями, зеркала, также как противокражные системы, оказывают психологическое воздействие на потенциальных похитителей книг.

В случае использования зеркал в читальном зале резко сокращается число случаев намеренной порчи книг.

Воруют везде. Каждая 20 кража - в магазинах

«Новые Известия» продолжают расследование воровства в супермаркетах. Мы уже писали о том, как посетителей обманывают кассиры и продавцы магазинов, рассказывали, как покупатели обворовывают друг друга. На этот раз речь пойдет о том, как воруют у хозяев супермаркетов – покупатели, продавцы с кассирами и охранники. Масштабы криминального явления таковы, что вполне законопослушные граждане, сами того не зная, вынуждены оплачивать потери супермаркетов – по нашим сведениям, до 5% в цене товаров, которые мы покупаем, заложены на магазинные кражи. С ворами борются и рублем, и общественным порицанием, и кулаками, но хищений не становится меньше.

Как рассказал «НИ» Юрий Полетаев, эксперт Аналитического центра Юрия Левады, «точной статистики краж в супермаркетах нет и быть не может». Причин тому несколько: «Во-первых, лишь в одном случае из десяти удается схватить вора за руку, во-вторых, как ни странно, сами магазины не спешат делиться такими цифрами». Однако, по словам специалиста, исследования социологов говорят о том, что в среднем воровство в каждом магазине составляет примерно 2–3% от его оборота. «Причем не менее половины общего объема хищений приходится на персонал», – подчеркнул эксперт. В пресс-службе МВД России «НИ» сообщили, что непосредственно по воровству в супермаркетах у них также никакой статистики не ведется, однако в целом хищения составляют более половины всех совершаемых преступлений. Из всего же объема хищений, по словам сотрудников министерства, не менее 5% приходится на магазинные кражи.

Кто нечист на руку

Николай Ершов, руководитель одного из частных охранных предприятий (ЧОП), занимающихся в том числе и охраной столичных магазинов, рассказал «НИ», что чаще всего крадут из супермаркетов несовершеннолетние. «Обычно малолетки идут на такие преступления не из-за нужды, а из чувства азарта», – отметил он. Другая значительная категория похитителей, по словам специалиста, «алкоголики, бомжи и прочие падшие люди». Кражи, совершенные ими, как правило, легко пресекаются, поскольку действуют они, «не предпринимая никаких предохранительных мер». Впрочем, отметил г-н Ершов, «в большинство магазинов подобных персонажей даже на порог не пускают».

Тем не менее, как выяснили «НИ», немало краж совершается и обычными гражданами, вполне законопослушными вне стен торговых залов. Как рассказал нам охранник одного из столичных супермаркетов Константин В., чаще всего воруют вино, чай или кофе: «При этом рассказывают сказки, что дома у них умирает больная бабушка, которой не на что купить хлебушка и лекарств, а с полок тащат не булку, а самый дорогой импортный кофе».

В опрошенных «НИ» супермаркетах нам рассказали, что летом обычно происходит спад воровства, в середине осени число краж заметно растет, а пик приходится на зиму. Объяснение простое: в холода значительно легче спрятать украденный товар под одеждой.

Откровения профессионала

Кроме «любителей», есть и настоящие «профи» магазинного воровства. По словам специалистов, процент их мал, зато ущерб в денежном эквиваленте не сравнить с украденной банкой пива, да и поймать настоящих жуликов весьма сложно. «НИ» удалось побеседовать с одним из таких профессионалов. Назовем его Николаем. Он представитель так называемого «движения «евробомжей». Это в некотором смысле экстремальный и откровенно криминальный вид спорта, как, скажем, футбольное хулиганство. Суть его сводится к тому, что молодые люди колесят по Европе с минимумом денег в кармане. Правил в этой игре масса, но одно из основных состоит в том, что настоящий «евробомж» не имеет права ничего покупать в супермаркетах – он должен исключительно воровать. Технический уровень слежения на Западе несколько выше российского, следовательно, вернувшись из своего путешествия, отечественный «евробомж» становится носителем солидного багажа знаний и опыта магазинного воровства.

«Наши в российских магазинах не воруют, европейцы – другое дело», – сразу же заявил Николай, опередив вопрос «НИ». По словам «эксперта», на Западе полностью доверились технике, что их и губит. Чтобы не создавать нездоровый ажиотаж вокруг откровений этого «спеца», ограничимся лишь его признанием о том, что главный инструмент, который используют «евробомжи» против электромагнитных датчиков, – это обычная бытовая фольга.

В ходе беседы выяснилось, впрочем, что Николай все же посвящен в тонкости не только европейской, но и российской охраны магазинов. По его словам, во многих наших супермаркетах в целях экономии используются лишь муляжи камер слежения, которые вешают для запугивания потенциальных похитителей. «К тому же по нашему закону видеозапись не может быть представлена в качестве доказательства преступления», – напомнил собеседник. Главный же принцип его идейных соратников – воровать часто, но понемногу. «К уголовной ответственности можно привлечь только в случае значительного хищения», – пояснил логику этого постулата Николай. «Действительно, уголовная ответственность наступает при хищении вещей на сумму более 6 МРОТ, то есть 600 руб.», – подтвердил «НИ» слова «эксперта» адвокат Михаил Татьянок.

Борьба без правил

По мнению генерального директора «Агентства исследования и предотвращения мошенничества» Игоря Чумарина, защититься от магазинных воришек не так сложно. «Необходимо размещать стеллажи с товаром так, чтобы они не загромождали торговый зал и обеспечивали хороший перекрестный обзор, не выставлять дорогостоящие товары без надлежащей защиты, а мелкие – рядом с выходом из магазина», – рекомендует специалист. Охранникам же, по его словам, нельзя поворачиваться к покупателям спиной, а при встрече взглядами необходимо смотреть в глаза. «Следуя этой простейшей технике, можно свести воровство покупателей к минимуму», – подчеркнул г-н Чумарин.

Способы борьбы с потенциальными преступниками у сотрудников охраны разнообразны. Иногда на них стараются воздействовать рублем, заодно и заработав при этом. Во многих супермаркетах существует такая практика: при выявлении похитителя ему предлагается оплатить товар в тройном размере, а «вырученная» сумма переходит к задержавшему вора охраннику в качестве премии. В некоторых магазинах воров фотографируют для специально вывешенного в зале стенда, в других заводят картотеки «проштрафившихся» клиентов, чтобы в следующий раз сразу взять их на заметку, да и просто чтоб им было стыдно впредь попадаться людям на глаза. Впрочем, случается, что жуликов воспитывают и кулаками, однако позволяют себе подобное лишь в тех случаях, когда абсолютно уверены в том, что на экзекутора не пожалуются.

Жертвой ретивой охраны может стать и настоящий вор, и покупатель, на которого лишь пало подозрение. «НИ» уже писали о том, как вести себя в ситуации, когда законопослушному гражданину вдруг ни с того ни с сего начинают «шить дело». Кратко повторим еще раз: любые меры воздействия и наказания в конфликтной ситуации может применять только милиция. Магазинные охранники в ней не служат, поэтому до приезда государственных правоохранителей предпринимать ничего не имеют права. На этом и стоять.

Чужой среди своих

Сами сотрудники как небольших, так и крупнейших сетевых магазинов воруют у своих хозяев и деньги, и товары. Хищения происходят и на бумаге, и на компьютере, и на складе, и в самом торговом зале. Рабочий склада прячет небольшого размера товар в пустую тару или в отходы, а доставляя по заказу администратора в торговый зал крупногабаритное изделие, заодно вывозит что помельче. Охранник вульгарно крадет в ночную смену. «За воровство в нашем магазине за этот год возбуждено два уголовных дела на наших же сотрудников», – рассказал «НИ» охранник одного из крупных супермаркетов столицы Константин. Менеджер большого супера Дмитрий Крайнов рассказал, что раз в несколько месяцев «в профилактических целях» у них меняются продавцы во всех «ответственных» отделах, типа мясного.

Однако совершать хищения в одиночку – достаточно рискованное занятие. Как удалось выяснить «НИ», чаще всего в магазинах, где воровство цветет особенно пышным цветом, действуют целые преступные группы, находящиеся в сговоре: кассиры с охранниками, продавцы с администраторами, грузчики с продавцами – комбинации могут быть любые.

В крупных сетевых магазинах, полностью зависимых от систем автоматизации, воровство персонала выходит на высокотехнологичную ступень. Как рассказал «НИ» начальник отдела автоматизации одной из торговых сетей Леонид М., наиболее распространены в таких магазинах электронные программы – IBS Trade и «Домино». «Взломать их практически нереально, – считает Леонид. – Во всяком случае, я не знаю таких гениев». Однако, по его словам, и в этом случае можно воровать – «достаточно хорошо разбираться в тонкостях программы и играть на незнании начальства в этой области». Успешнее всего, как отметил собеседник, воровство поставлено там, где в нем участвуют менеджеры или работники склада. «Несложный путь – списание товара как испортившегося, – рассказывает Леонид. – Руководство не обращает на это внимания, если не наглеть, а прибавка к жалованью приличная». Есть, по словам специалиста, и еще более беззастенчивые способы хищения: «При инвентаризации берешь и учитываешь один и тот же ящик водки несколько раз. Разницу, как говорится, в карман».

Счет покупателю

Хозяева магазинов покрывают недостачи, вызванные хищениями, самыми разными способами. «В советское время, – рассказывает «НИ» бухгалтер Елена Караваева, – в бюджет магазинов самообслуживания закладывалась статья списания «на забывчивость покупателей». «Сейчас подобная статья списания тоже есть, однако она составляет лишь 0,4% от общей суммы недостачи», – отметила г-жа Караваева. Однако, как утверждают эксперты, потери от воровства практически всегда больше, чем предусмотрено этой статьей.

Как рассказал «НИ» системный администратор одного из столичных суперов Борис К., «при инвентаризации выявляется общий размер недостачи». Далее, по словам специалиста, производится анализ на предмет выявления похищенных товаров, «а затем принимается решение: кто покроет недостачу». В крупных сетевых магазинах, где по договору работают ЧОПы, чаще всего ответственность за хищения несут именно охранники. «Однако нередко случается, что покрывать недостачу приходится продавцам», – отмечает собеседник «НИ».

Вместе с тем, утверждает он, многие магазины изначально закладывают в торговую наценку возможное хищение. Это поднимает цену товара на 3–5%. Покупатель фактически покрывает расходы и по охране торговцев от потенциальных жуликов. Например, комплекс защитных систем в небольшом супермаркете стоит как минимум 10 тысяч долларов плюс несколько сотен долларов ежемесячно тратится на расходные материалы. Охранник получает в среднем около 15 тыс. руб., и эту зарплату ему в конечном счете тоже платит покупатель.

«В каком магазине, как и за счет чего происходит списание, вам нигде не скажут, – сообщил «НИ» налоговый инспектор Александр Коновалов. – Ведь эта информация может заинтересовать фискальные органы, поэтому каждый крутится, как может».

СПРАВКА

Как сообщили «НИ» в сети гипермаркетов «Мосмарт», только за июнь–июль 2005 года сотрудниками охраны за попытки воровства были задержаны 932 человека. В отношении 51 из них возбуждены уголовные дела по ст. 158 (кража) и 159 (мошенничество) УК РФ. Сумма предотвращенного ущерба в сети «Мосмарт» составила 397 284 руб.

Большие надежды возлагают на микрочипы

В Великобритании для наблюдения за товарами в супермаркетах сети «Теско» проводится эксперимент, в котором участвует компания «Жилетт». К упаковкам бритвенных лезвий этой марки прикреплены крошечные ярлыки, в которые встроен радиоидентификационный микрочип (РИМ), позволяющий отслеживать движение товара. В эксперименте будет использовано около 500 млн. таких «умных» микрочипов. В случае успеха специалисты планируют распространить подобную систему идентификации и на другие товары (включая пищевые). Это даст возможность контролировать потоки товаров, срок их годности, а также бороться с воровством в супермаркетах. Несмотря на потенциальные преимущества РИМ перед привычным штрихкодом, аналитики считают, что новая система не станет эффективной до тех пор, пока стоимость ярлыков не упадет с 50 до 5 пенсов за штуку.

Чемпионы по воровству

Само понятие shoplifter, то есть «магазинный вор», родилось в Америке в середине 40-х годов прошлого столетия – именно тогда в Штатах появились первые магазины самообслуживания. Сегодня лидером по воровству в супермаркетах является Великобритания. По данным британского Центра исследования розничной торговли, магазинные воришки крадут там товаров более чем на 4 млрд. фунтов ежегодно, что составляет около 2% ежегодного оборота розничной торговли в стране. За такие преступления в течение года задерживают около 500 тыс. человек. Вторыми по объему краж идут французы, третьими – греки. Всего же, по подсчетам социологов, с июля 2003 по июнь 2004 года в магазинах стран Европейского союза украли товаров на сумму в 30,8 млрд. евро. Это составило 1,34% оборота опрошенных компаний. 48% убытка продавцы понесли по вине покупателей, которые вынесли из магазинов без оплаты товаров на сумму в 15 млрд. долларов. 29% товаров украли у владельцев магазинов их собственные сотрудники. Еще 9% – не довезли до магазинов поставщики.

Что воруют европейцы

В 2003 году Европейский институт торговли (EHI) составил общеевропейский рейтинг «товаров, наиболее подверженных воровству». Как показали исследования, неоспоримым фаворитом среди «несунов» оказались презервативы. В среднем 57,7% этих товаров в магазине остаются неоплаченными. При этом лишь 33% похищенных презервативов пропадают в торговом зале, остальное воровство, видимо, происходит на складе. Эксперты EHI отмечают, что при хищении этого товара значительную роль играет не только малый размер его упаковки, но и чувство стыда, возникающее у покупателя на кассе, которое и подвигает его на преступление. На втором месте – женское белье. Исследования показали, что по этой группе товара воруют до 27% изделий. Причем, как выяснили специалисты EHI, процент хищений весьма стабилен и не зависит от конкретных марок. Далее следуют бритвенные лезвия (20%), шоколад (17,1%), тампоны и прокладки (17%), батарейки и аккумуляторы (16,2%), а также спиртные напитки (7,3%).

Кто только не ворует

Джанис КАРПИНСКИ, бригадный генерал армии США, командовавшая печально известной тюрьмой «Абу-Грейб» в Ираке, в мае 2005 года была разжалована в полковники за издевательства над заключенными. Однако в ходе следствия выяснилось также, что г-жа Карпински скрывала от командования факт ее ареста за кражу в гарнизонном магазине несколько лет назад.

Юлия ОБЕРТАС, член сборной России по фигурному катанию, 25 января 2003 года после окончания чемпионата Европы в шведском городе Мальме была задержана в одном из местных универмагов при попытке вынести под одеждой нижнее женское белье на сумму 45 долларов. Российскую спортсменку оштрафовали на 100 долларов.

Ольга КОРБУТ, четырехкратная олимпийская чемпионка по художественной гимнастике, 31 января 2002 года была задержана в США за вынос из супермаркета товаров на сумму чуть более 19 долларов. Бывшая советская спортсменка, с начала 90-х годов живущая в Америке, объяснила этот факт рассеянностью. Суд обязал Корбут пройти специальный курс лечения у психологов стоимостью 330 долларов.

Вайнона РАЙДЕР, американская киноактриса, была арестована 12 декабря 2001 года в одном из крупных магазинов престижнейшего района Лос-Анджелеса Беверли-Хиллз за попытку кражи одежды на сумму более 5,6 тыс. долларов. Райдер осудили и приговорили к трем годам условного срока, 480 часам общественных работ и штрафу в размере 10 тыс. долларов.

Матиас РУСТ, знаменитый немец, который в 1987 году посадил свой самолет «Сессна» на Красной площади, в 2001 году попался в Гамбурге на попытке украсть из магазина свитер стоимостью 81 доллар. Суд оштрафовал бывшую знаменитость на 4,5 тыс. долларов.